Términos y Condiciones

Este es un contrato con ITLS de Mexico SA de C registrada en Torre Punta Reforma, Paseo de la Reforma 180, Piso 14, Oficinas 1443 y 1444, Col. Juárez. Delegación Cuauhtémoc, 06600 Ciudad de México, México; en lo sucesivo referenciada como Fast Lane. Por favor, lea cuidadosamente los siguientes términos antes de acceder al sitio o usar un curso. Al acceder al sitio (el cual incluye visitas, registros, compras y accesos a cursos) se aceptan todas las condiciones expresadas en este acuerdo. Si está en desacuerdo con estos términos, no puede acceder a este sitio.

Al utilizar este servicio, acepta haber leído, entendido y aceptado estos términos. También es posible revisar este acuerdo periódicamente para conocer las modificaciones al acuerdo, las cuales pueden ser realizadas por Fast Lane en cualquier momento. El uso contínuo de este sitio será considerado como una aceptación de cualquier modificación en el acuerdo.

  1. General
    1. Fast Lane se reserva el derecho a cambiar el contenido en cualquier momento.
    2. Los estudiantes que no consigan completar los cursos e-learning en el tiempo destinado, no serán elegibles para desembolso.
    3. Todos los derecho no definidos expresamente, serán reservados.
    4. Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo a las leyes de Suiza.
    5. De no estar de acuerdo con estos Términos y Condiciones, deberá cesar inmediatamente el curso y notificar a Fast Lane la intención de no continuar

  2. Económico
    1. Fast Lane cotiza y factura en dólares americanos (USD). El cliente debe pagar en la moneda indicada en la factura.
    2. Los cargo por cambio de moneda hacia la moneda de factura, es responsabilidad del cliente.
    3. Cualquier impuesto de ventas aplicable al país donde se llevó a cabo el curso, será agregado a la tarifa de acuerdo a las regulaciones de impuestos de ese país.
    4. El cliente debe realizar el pago completo o brindar una orden de compra antes del inicio del curso o del envío de cualquier producto o material del curso.
    5. Con la orden de compra, Fast Lane facturará el curso y cualquier examen o certificación antes de iniciar el curso. En caso de una OC, el cliente debe pagar la factura dentro de los 30 días siguientes a la emisión de la factura.
    6. El pago en línea es el método preferido de pago.
    7. Las tarifas de los cursos incluyen las licencias de los materiales de entrenamiento para un período de tiempo calificado con el contenido del curso. Cada licencia es válida para una persona y no puede ser intercambiada o compartida.
    8. Fast Lane se reserva el derecho de revisar los precios y tomar acciones apropiadas cuando ocurren cambios a los cursos o exámenes más allá del control de Fast Lane.
    9. Todos los descuentos, ya sean anunciados o enviados por correo, son mutuamente exclusivos, sólo un descuento se puede aplicar por compra.

  3. Política de Cancelación
    1. Si un estudiante no puede acceder al curso en línea via Fast Lane, debido a que no cumplió con los requerimientos del sistema indicados en el sitio web, Fast Lane no se hará responsable ni reembolsará la compra.
    2. Un estudiante tiene un período de 2 días después de que el curso se haya iniciado, para darlo de baja seleccionando el enlace en la consola del estudiante, y solicitando el reembolso por email a [email protected] Por favor, incluir el nombre completo y el número de orden en la solicitud. Fast Lane no tiene obligación de reembolsar un curso después de 2 días de iniciado.
    3. La fecha de inicio de todas las membresías y accesos es considerada la fecha en que tiene acceso a los materiales de auto-estudio. Fast Lane hará un intento de indicar al estudiante cuando su período haya terminado. Después de este intento, Fast Lane no puede garantizar que el acceso al curso o a la certificación será posible.

  4. Materiales E-Learning
    1. El material de entrenamiento es propiedad de Fast Lane y/o de sus partners.
    2. El material de entrenamiento ha sido preparado, revisado, actualizado y distribuido por Fast Lane y/o sus partners.
    3. El uso del material de entrenamiento es exclusivo para el usuario registrado.
    4. El usuario registrado no debe copiar, compartir, modificar, transmitir, distribuir o explotar el material brindado por Fast Lane, más que para su propio uso particular. El uso con cualquier otro propósito está expresamente prohibido por ley y los infractores serán procesados.
    5. El usuario registrado no puede permitir que alguien más copie, use, modifique, transmita, distribuya o explote los materiales protegidos por derechos de autor.
    6. Los materiales brindados por Fast Lane son provistos sin garantías de ningún tipo, ya sea expresa, implicada, incluída, pero no limitada a todas las garantías implicadas por comerciabilidad, aptas para un propósito particular, título o for a particular purpose, title or no cumplimiento.
    7. Fast Lane no garantiza que el material está libre de errores, incluyendo inexactitudes técnicas o virus u otro aspecto dañino. El costo completo de cualquier servicio necesario, reparación o corrección es responsabilidad del usuario registrado.
    8. Fast Lane puede realizar mejoras o cambios a este material en cualquier momento sin previa notificación.
    9. Todos los derechos no expresamente incluidos aquí, son reservados.
    10. Estos Términos y Condiciones serán regidos e interpretados de acuerdo a las leyes de Suiza.
    11. De estar en desacuerdo con estos Términos y Condiciones, debe cesar el uso de los e-learning de inmediato.

  5. Acceso a los cursos
    1. Fast Lane se esfuerza en brindar el contenido de los cursos a sus estudiantes de manera contínua. Para ese fin, Fast Lane realizará razonablemente todos los esfuerzos comerciales para brindar acceso ininterrumpido de los cursos. Sin embargo, en ocasiones, los estudiantes pueden presentar inconvenientes para acceder a los cursos por motivos alejados del control de Fast Lane. Estas condiciones incluyen, pero no están limitadas a: fuerza mayor, actos de Dios, fallas de energía, el acto de hackers y otros actos fuera de la ley. También, ocasionalmente, el acceso puede estar no disponible debido a problemas de software, caídas del servidor, tráfico de internet saturado, errores de programas, mantenimientos regulares del sistema y otras razones relacionadas. En respuesta a cualquier escenario de no disponibilidad del curso, Fast Lane tomará las acciones razonables para asegurar que el acceso sea restaurado en un período razonable. El término comercialmente razonable, tal como es usado en estos Términos, significa esfuerzos razonables tomados en buena fe para no malgastar ni afectar tiempo, recursos, personal o dinero.
    2. Los esfuerzos de Fast Lane están enfocados en brindar los contenidos con la mayor calidad para los estudiantes. Para tal fin, los cursos e-learning de Fast Lane se reservan el derecho, a discreción, de cambiar, modificar o descontinuar cualquier aspecto o función de su sitio, ya sea parcial o total, incluyendo sin limitar, el contenido, disponibilidad, acceso y/o los términos del sitio. Tales cambios, modificaciones, adiciones o eliminaciones, serán efectivas de inmediato luego de ser notificado, cuya notificación puede ser publicada en el sitio.
    3. Los usuarios son responsables únicamente por asegurar que cuentan con un hardware, software, equipos de telecomunicación e Internet suficientemente compatible para usar el sitio.

  6. Contenido de Terceros; Hyperlinks
    1. Fast Lane no garantiza, ya sea expresa o implícitamente, la exactitud, comerciabilidad, aptitud para un propósito particular o no infracción de la información brindada por terceros. Esto incluye, pero no está limitado a cualquier información encontrada en cualquier enlace del sitio que permita a los usuarios acceder la información encontrada en otro sitio. Adicionalmente, Fast Lane no garantiza la existencia o funcionalidad de cualquier sitio web que puede ser accedido a través de un enlace ubicado en el sitio.

  7. Derechos Reservados, Derechos de Marca y otros Derechos de Propiedad
    1. Fast Lane o los proveedores del contenido de terceros, mantendrán todos los derechos a nivel global en la propiedad intelectual y en el sitio, incluyendo, pero no limitado a derechos de marca, servicios de marca, imagen comercial, inventos, ideas, secretos de marca, código fuente, código HTML, personalización del sitio, combinación de colores, diseño y otros elementos gráficos, así como los derechos de copia y todo el contenido original. Se debe asumir que todo lo que se puede leer o ver en el sitio tiene derecho de autor, derecho de marca o protegido y propiedad o licenciado bajo Fast Lane e-Learning.
    2. Excepto en caso de ser expresado particularmente en el sitio o en estos Términos, nada que se vea o lea en el sitio puede ser copiado, reproducido, modificado, distribuido, transmitido, republicado, mostrado o desplegado para uso comercial sin el previo consentimiento por escrito de Fast Lane. Nada en estos términos garantiza una expresa o implícita licencia de uso de la propiedad intelectual de Fast Lane.

  8. Excepciones y Limitaciones de Responsabilidad
    1. El usuario accede a FastLane.live bajo su propio riesgo. El sitio es provisto bajo las bases de la disponibilidad sin garantía de ningún tipo, expresa, implícita o reglamentaria, y cualquiera o todas las garantías de comerciabilidad, aptitud, para un propósito particular o de no incumplimiento de los derechos de terceros. Fast Lane no garantiza ningún resultado particular del uso del software o del sitio. Fast Lane no garantiza que la información del sitio es exacta, completa o cumpla con cualquier ley particular o de regulación, o que la operación del acceso al sitio será ininterrumpida, libre de error, libre de virus o completamente seguro.
    2. Bajo ninguna circunstancia ni bajo ninguna teoría legal (agravio, contrato u otra forma) Fast Lane o cualquier de sus afiliados, agentes, empleados, accionistas, directores, oficiales, proveedores de contenido, sucesores o asignados, serán responsables por el usuario u otra persona o entidad por causa de cualquier daño indirecto, especial, incidental, punitivo o consecuente, incluyendo, pero no limitando a daños por pérdida de voluntad, interrupción de trabajo, falla o malfuncionamiento del computador, pérdida de datos, pérdida de productividad o contrato, así como cualquier otro daño o pérdida comercial.
    3. El uso del sitio es bajo el propio riesgo del usuario y cualquier contenido que sea descargado, es descargado a discreción y a riesgo, y es el usuario el único responsable por cualquier daño en el sistema, y por cualquier pérdida de datos como resultado de la descarga de cualquier contenido, incluyendo cualquier daño resultante por virus.
    4. Bajo ningún evento, Fast Lane será responsable por cualquier daño en exceso de la cantidad de peticiones que Fast Lane reciba para descargar un curso, aún si Fast Lane ha sido informado de la posibilidad de tales daños.
    5. Bajo ningún evento, aplicará ninguna garantía por ley, a menos que sea requerido aplicarla por estatuto a pesar de su exclusión por contrato.
    6. Este aviso legal es aplicable a cualquier daño o perjuicio resultante de la negligencia u omisión de Fast Lane, al presentarse virus o similares, errores en las telecomunicaciones, acceso no autorizado para usar información del usuario por robo u otro medio. Fast Lane no es responsable por actos criminales, maliciosos, negligentes o por omisión que afecte el sitio.